目地｜想得到的資訊

為瞭解用戶與聚焦產品未來走向，Design Team 於 2022 Q4 進行為期 2 週的用戶訪談，邀請用戶分享關於 Moneybook 的使用經驗與想法

• 輔助定位 Moneybook
• 輔助制定 2023 roadmap 主軸
• 輔助探索能留下、黏住用戶的因素

問卷

• 回收狀況

受訪者篩選

• 年齡：25 - 45 問卷回收超過 7 成、註冊超過 1 年的範圍
• 使用時間：3 - 6 m 建立習慣中、over 1y 長期
• 開啟頻率：每天、週 高頻、每月 & 超過每月 固定區間
• 根據先前的問卷 用戶類型：固定領薪上班族近 7 成、多帳戶、懶人、有穩定工作（可辦多帳戶、有信用卡）
• 41 位電訪取 13 位進行正式訪談

我們的假設

1. 對用戶來說，Moneybook 是 ‘資產管理’ 平台
2. 用戶使用 Moneybook，因為有 ‘資產管理’ 需求 → 進而發展出 ‘收支管理' 需求
   1. Why？因為想存錢 記帳的最終目的